Termeni Legali

Acest acord este între Gazduire-Radio.com, denumit în continuare furnizor, şi abonaţii la pachetele noastre de radio hosting, denumiţi abonati.

Termeni si conditii de utilizare ale serviciilor Gazduire-Radio.com (TCU) sunt  furnizate pentru a oferi clienţilor noştri o înţelegere clară a ceea ce Gazduire-Radio.com aşteaptă de la abonați în timpul utilizarii serviciilor oferite de furnizor. Toţi utilizatorii streaming-ului si serviciilor dedicate ale Gazduire-Radio.com — cei care au acces la unele dintre serviciile noastre, dar nu au conturi, precum şi cei care platesc o taxa de serviciu să se aboneze la servicii — trebuie să respecte aceste Conditii de utilizare.

Streaming, Găzduire de Conținut & De acordare a licenţelor

Gazduire-Radio.com nu monitorizează în mod activ continutul stream-ului şi tot ceea ce tine de conţinutul materialului difuzat. Materialul difuzat si conținutul lui reprezintă responsabilitatea exclusivă a clientului.

Furnizorul nu oferă nici un fel de acoperire legală a persoanelor fizice sau companiilor care folosesc serviciile noastre și distribuie materiale ce intra sub incidenta protecţiei dreptului de autor.

În niciun caz Gazduire-Radio.com nu va fi responsabil pentru comportamentul clienților sau utilizatorilor atunci când s-a constatat difuzarea vreunui conţinut protejat. Toate licenţele, problemele referitoare la drepturile de autor şi de redevenţe sunt responsabilitatea exclusivă a clienţilor individuali şi / sau entităţilor de producţie.

Nu puteti folosi serviciile noastre pentru a distribui materiale pentru adulţi (materiale pornografice), rasiste sau orice alt material anti-social. Serviciile Gazduire-Radio.com nu pot fi folosite în scopuri ilegale, sau pentru a sprijini activităţile ilegale.

În cazul în care suntem contactati de către o autoritate în cazul constatării unei situaţii ilegale în ceea ce priveşte oricare dintre cele de mai sus, vom coopera în orice investigaţii care se decid să se facă împotriva clienţilor care au încălcat legile in vigoare..

Gazduire-Radio.com va face toate eforturile posibile pentru a asigura securitatea datelor clientului, toate acestea, din cauza volumului mare de mass-media stocate. Costurile noastre standard nu includ backup de date, vă rugăm să ne contactaţi dacă doriţi să aranjaţi acest lucru, la un cost suplimentar. Toate datele sunt stocate pe riscul clientilor si nu ne vom asuma nicio responsabilitate pentru orice pierdere, deteriorarea sau coruperea de fişierelor gazduite pe serverele noastre.

Toate live streaming-urile achizitionate de la Gazduire-Radio.com sunt limitate în lăţime de bandă de un bitrate (X kbps). Dacă alegeţi un bitrate mai inalt decat cel achiziţionat pe un server live, Ne rezervam dreptul de a rezilia contul dvs., fără avertisment, restituire sau explicaţie.

În cazul în care contul dvs. este suspendat din cauza acestui fapt, ne rezervam dreptul de a percepe o taxa de $5 Taxa de administrare pentru ca acest cont să fie re-activat.

Servicii Podcasting & Ondemand: Politică de Utilizare Echitabilă

Serviciilor oferite clienţilor de către Gazduire-Radio.com în produsele noastre inclusiv cele de podcasting ondemand sunt vândute pe o bază echitabilă de utilizare. Podcasting şi serviciile la cerere nu sunt oferite pe o bază dedicata sau nelimitată cu excepţia cazului în care se specifică altfel.

Resursele de procesare si lățime de bandă ale serverului pentru aceste produse sunt partajate cu alţi utilizatori ai sistemului, iar abonatii sunt rugati să înteleagă acest lucru. Ne rezervăm dreptul de a monitoriza, restrânge, suspenda sau a cere plati suplimentare abonatilor care folosesc un nivel disproporţionat de resurse partajate în mod regulat. În orice astfel de caz, vom contacta în primul rând abonatul pentru a încerca de a găsi o soluţie, inclusiv, dar nu limitandu-se, la încercarea de a comprima fisierele media pentru a reduce utilizarea resurselor, actualizarea la un nivel mai ridicat de serviciu sau restrângerea resurselor de descarcare/ utilizare..

Securitate

Sunteţi responsabil pentru orice utilizare abuzivă a contului dvs., chiar dacă activitatea necorespunzătoare a fost comisă de un prieten, membru al familiei, oaspete, sau angajat. Prin urmare, abonatul trebuie să ia măsuri pentru a se asigura ca alte persoane nu vor obține acces neautorizat la contul lui. În plus, nu puteți folosi contul dvs pentru încălcarea securităţii altui cont sau să incercați să obtineți acces neautorizat la o altă reţea sau server. Acestea fiind spuse, luati in considerare următoarele linii:

1. Parola vă oferă acces la contul dvs. Este responsabilitatea dvs. să păstraţi parola in siguranță.

2. Partajarea parolei şi contului de acces cu utilizatori neautorizaţi este interzisă. Abonatul trebuie să aibă grijă pentru a preveni utilizarea frauduloasa a contului, de care este direct responsabil..

3. Încercarea de a obţine parola altui utilizator de cont este strict interzisă, şi poate duce la rezilierea de serviciului.

4. Abonatul trebuie să adopte măsuri adecvate de securitate pentru a preveni sau minimaliza utilizarea neautorizata a contului..

5. Abonatul nu poate încerca să eludeze autentificarea utilizatorului sau securitatea oricarei gazde, reţele, sau conturi. Aceasta include, dar nu se limitează la, accesarea datelor care nu sunt destinate abonatului, logare în sau utilizarea unui server sau cont pe care nu sunt în mod expres autorizate să acceseze, sau probarea de securitate ale altor reţele. Utilizarea sau distribuirea de instrumente concepute pentru a compromite securitatea este interzisă. Exemple de astfel de instrumente includ, dar nu sunt limitate la, programe de spart parole, unelte pentru hacking, sau instrumente de testare a retelelor.

6. Nu aveţi dreptul să interferați cu serviciile unui alt utilizator, gazde, sau reţele (“respingerea atacurilor asupra serviciului”). Aceasta include, dar nu se limitează la, “floodarea” de reţele, incercari deliberate de a supraincarca un serviciu, şi încearcarea de a “bloca” o gazdă.

7. Utilizatorii care violeaza securitatea sistemelor sau retelelor pot fi actionati cu răspundere penală sau civilă. Gazduire-Radio.com va coopera pe deplin cu investigaţiile impotriva violarii sistemelor de securitate sau de reţea la site-uri, inclusiv cooperarea cu autorităţile de aplicare a legii în ancheta de încălcări suspectate penale.

8. Pentru contul dvs. vă rugăm să va alegeti parole complexe ce nu sunt ușor de compromis.

Plată, Anulări de Abonamente si Restituirea Banilor

Serviciile noastre sunt facturate pe baza unui abonament cu excepţia cazului în care se specifică altfel. Plățile vor fi efectuate/colectate la o dată specifică în fiecare lună de facturare. Imposibilitatea de a plăti pentru serviciile livrate pot duce la suspendarea serviciului şi / sau taxa de plată cu întârziere, în conformitate cu normativele referitoare la plata cu întârziere a Legii datoriei comerciale din (1998).

Restituirile sunt disponibile doar în timp de 24 ore după orice plată facută de către un client nou, pentru furnizarea serviciilor dacă serviciile furnizate nu au fost utilizate. Este responsabilitatea clientilor să urmărească toate plăţile efectuate. Orice restituire va fi procesată cu un minus pentru taxa de instalare, taxa de administrare sau de procesare.

Nu aveti dreptul la nicio formă de restituire în cazul în care aţi încălcat termenii de serviciu, în orice fel, incluzând si trecerea peste limita bitrate convenită şi difuzarea de conţinut neadecvat.

Clienții care doresc anularea serviciului nostru trebuie să ne contacteze din timp trimițând un e-mail de pe pagina “Contactati-ne”. Anularea un abonament PayPal poate duce la o încetare imediată a serviciului.

Suport tehnic şi Comunicaţii

Clienţii care au nevoie de suport tehnic ne pot contacta in orice moment, prin intermediul paginii “Contactati-ne”. Scopul nostru este de a răspunde la toate solicitările în termen de maxim 24 ore, cele mai multe dintre ele primind un răspuns intr-un timp foarte scurt. Cu toate acestea, produsele noastre standard nu includ nicio formă de garanţie de răspuns intr-o perioada de timp prestabilita cu excepţia cazului în care se specifică altfel. Clienţii ”corporate” care au nevoie de un manager de cont dedicat, sau timpi de raspuns garantat, trebuie să ne contactateze pentru a aranja un acord pentru un nivel de servicii premium. Ne pare rău că deocamdata nu suntem în măsură să oferim suport tehnic prin alte linii de comunicare, cum ar fi telefon sau live chat pentru clienti cu abonament standard.  Acest lucru este din cauza naturii afacerii noastre şi pentru a asigura un nivel corect de serviciu pentru un număr mare de clienţi care utilizeaza serviciile noastre.

Clientii trebuie să fie politicosi şi profesionali în comunicările lor cu Gazduire-Radio.com. În niciun caz nu vom tolera nici un fel de comportament neadecvat verbal, fizic, scris sau alte abuzuri (inclusiv ameninţări de abuz sau de răzbunare) din partea oricarui client Gazduire-Radio.com, angajat, sau membru, sau ofiţer. Acesta va duce la rezilierea imediată a contului, serviciilor si/sau abonamentului in curs.

Pentru ca ajutorul reprezentanţilor noştri de servicii oferit clienţilor să fie cat mai de calitate, este important ca abonatii să includă o descriere cat mai clară a informaţiilor de cont, numerele de sistem de referinţă şi suficient de detaliat cu privire la orice probleme atunci când depun o cerere la departamentul nostru de suport. In caz contrar acest lucru poate duce la un răspuns întârziat şi / sau imposibilitatea de a rezolva problemele abonatului.

Serviciul tehnic va răspunde clienților nostri în una din cele trei limbi : Engleză, Italiană sau Română.

De asemenea, serviciul tehnic al site-ului Gazduire-Radio.com își rezervă dreptul de a soluționa doar situatiile legate strict de pachetele oferite / sau de serverul unde este hostat clientul. Nu oferim suport legat de programele pentru care clienții optează ca să facă broadcasting. Nu oferim suport pentru integrarea streamuri-lor noastre in diferite playere.